(In Chinese) Highlight of 'A Whole New Mind: Why Right-Brainers Will Rule the Future' written by Daniel H. Pink

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My Action and Memo

  1. 完成同一件工作,外包人员是不是比我的成本低?
  2. 电脑是不是比我更迅速?
  3. 在物质财富极大充裕的时代,我提供的服务是不是人们所需要的?

这三个问题将成为未来佼佼者和落后者的分界线。无论个人还是机构,只有从事那些外包知识工作者不能以更低的成本完成的、电脑不能快速实现的,并能满足当今繁荣时代审美、情感和精神需求的工作,才能作出一番事业。而那些无视这三个问题的个人或机构将举步维艰

  1. 讲故事
  2. 设计与创造
  3. 系统思维:比喻+模式识别

世上的人可分为三种:创造文化的人、消费文化的人以及不在乎文化的人。要努力做前两种人

  • 经历是生活中最重要的组成部分,思想交流人际交往就是生活的全部。空间和物品能够丰富我们的体验,也能让我们暂时忘记某些经历

不要只做会讲故事的人,还要做会讲故事的管理者 - 人类的大脑总是倾向于把各种经历编成故事,而打动观众的关键,不是抵制这种冲动,而是接受它。

不要“只见树木,不见森林”,所有成功的企业家都擅长系统思维。 - 有三类人在这个时代会有更好的机遇:跨领域的人、发明家和善作比喻的人。


成为全新思维型人才

在物质财富极大充裕的时代,理性、逻辑和实用需求已远远不足以满足人们的需要。设计师必须探寻满足人们需求的各种方式。如果设计出来的东西不能吸引眼球或不能引起我们的注意,就不会有人买。当今,拥有设计感共情力娱乐感和其他看似比较“柔和”的能力,是保证个人和公司在激烈的竞争中脱颖而出的主要途径。

在发达国家,无论你来到哪一个繁荣的社区,体验到购物的便捷和物品的丰富,都会注意到人们对完美的追求。有些曾经十分怪异的运动,如瑜伽,现在已被普遍接受,还有工作场所对精神追求的日益重视以及书籍和电影中的福音主题,这一切都表明对目标和人生意义的追求已成为生命中不可或缺的一部分。人们不再只是关注日常生活琐事,现在他们的视野更加广阔。

高概念与高感性

第三幕是概念时代,当今,物质财富的充裕、亚洲的崛起和自动化的影响在不断深化,其影响力越来越大,第三幕正渐渐拉开帷幕。我们把这一幕称为概念时代。这一幕的主角是创造者共情者,其特征是擅长右脑思维

要在这个时代求生存,任何个人和组织都必须弄清楚自己的谋生手段,并要回答下列三个问题: - 完成同一件工作,外包人员是不是比我的成本低? - 电脑是不是比我更迅速? - 在物质财富极大充裕的时代,我提供的服务是不是人们所需要的?

高情商

对高感性能力而言,尤为如此。在概念时代,共情、关怀、鼓舞士气等高感性能力正逐渐成为多种职业素养的关键。关怀性职业的工作岗位正在飞速增加,如咨询、护理以及健康援助。

全新思维的6大能力

1.不仅要实用,还要有设计感。产品、服务、体验或生活方式仅仅有实用价值是远远不够的,只有那些外表美观、新颖独特,又有情感内涵的产品,才能在带来经济效益的同时满足个人成就感。

2.不仅要讲论据,还要有故事力。当今社会充斥着大量庞杂的信息和数据,仅仅搜集整理出一个有力的论据是远远不够的,将来必然有人会驳斥你的观点。尝试说服、与人交流和自我理解有助于培养引人入胜的叙事能力。

3.不仅要专业,还要有交响力。在工业时代和信息时代,强调的是重点化和专业化。随着左脑工作逐渐外包,并逐渐简化为软件程序,人们越来越注重另外一种截然相反的能力:把独立的各个因素整合在一起,即所谓的“交响力”。当今社会最需要的,不是分析而是综合,是综观全局,跨越各领域界限,把迥然不同的因素整合成一个全新整体

4.不仅要有逻辑力,还要有共情力。思考能力是人之所以为人的重要决定因素。在信息爆炸和先进的分析工具几乎无所不在的今天,仅仅具备逻辑能力是行不通的。成功人士与普通人的区别就在于,他们具备*理解他人动机、构建良好人际关系并且关心他人的能力。

5.不仅要严肃,还要有娱乐感。研究表明,游戏、欢笑、愉悦的心情和幽默感有益于身心健康和事业发展。当然,我们需要保持严肃认真的处世态度,但是过于严苛同样有损于身心和事业。在概念时代,无论工作还是生活,我们都需要拥有快乐的竞争力。

6.不仅要追求财富,还要追求意义感。当今,我们生活的世界物质财富已极大充裕,这使得亿万人从每天的奔波劳碌中解脱出来,可以追求更有意义的理想,即生活目标、完美和精神满足感。

设计

人们为设计埋单,而不是物品商人无须更深入地了解设计师,只需将自己打造成设计师。- 罗杰·马丁, 多伦多大学罗特曼管理学院院长

在索尼,我们认为竞争对手的产品在技术、价格、性能和特征上与我们的相差无几。在市场上,使我们的产品有别于其他产品的唯一方法就是,要有设计感。- 大贺典雄

把你的设计创意记下来

买一个小笔记本,以便随身携带,看到不错的设计就把它记录下来,看到有缺陷的设计也把它记录下来。(比如:“我车上的警示灯开关和排挡的距离太近了,以致我把车停在公园的时候经常会把警示灯打开。”)

不久以后,你就会对各种图案、室内设计和周围的环境更加敏感,同时也会更加深刻地体会到设计是如何影响我们的日常生活的。

此外,你还要记录一些生活经历,比如买一杯咖啡、乘飞机旅行或者去急诊室。如果你不喜欢做笔记,可以随身携带一部小型数码相机或带摄像头的手机,拍下你看到的各种好的或不好的设计。

阅读设计杂志

职业设计师会经常阅读各种设计杂志,你也要像他们那样。设计杂志看多了,会让你目光敏锐,也会激发你的思维。

记住设计理念

实际动手前,先问问自己的想法或理念是否新颖,或者你所要传播的东西是否真的有价值

  • 对自己的设计经历有一个彻底、详尽的了解,但是在设计新产品时要完全忘掉。
  • 不要说“我本来可以做到”,因为你并没有做到。
  • 享受产品带来的体验,而非单纯地消费
  • 正常的设计不是优秀的设计
  • 思维要广阔,不要局限在某处。
  • 把握当下。

设计思路

  • 这件物品是如何影响你的五大感官的?它总会有很多设计细节或设计因素触发你的某种情感。
  • 想一想你是如何把这件物品引发的感受同你对它的看法联系起来的。你能理解这种联系吗?
对比(C)

如果设计元素各异,如类型、颜色、大小、线条粗细、形状、空间等,那么就要制造较大的差别。

重复(R)

重复视觉元素能够优化手册、通信或信头的布局结构,增强其协调性。

校准(A)

设计图上的任何元素都不是随意添加的,每个元素都要和其他元素有一定的视觉相关性。

邻近原则(P)

相邻的元素要紧密结合在一起。

故事力:做生活的策划者

故事力能够精确地捕捉到正式的决策方法未曾提及的因素。 - 逻辑能力是要进行归纳总结,脱离特定的情境作出决策,不能带任何主观情感因素。 - 而故事力能够捕捉情境情感,是重要的认知行为,能够对信息、知识、情境和情感进行整合

叙事的顺序

  • 起初,故事的主人公听到了某个呼唤,可是刚开始他并没有理会,但后来他还是步入了一个全新的世界
  • 在发迹阶段,他面临着严峻的挑战,感觉自己就像面对着一个无底深渊。但是在发展过程中,他一直都得到前辈的帮助,这些帮助对他而言就是一个神圣的礼物。从此,他也改变了自己,成为一个全新的人
  • 后来,他归来了,成为两个世界的主宰,并决心要同时改善这两个世界。

交响力:发现系统与整合之美

交响力,是把独立的要素组合在一起的能力。

  • 是发现看似无关的领域之间联系的能力
  • 是识别大模式,而不是解答某个具体问题的能力
  • 是把别人都认为无法匹配的因素组合起来,得出某种新观点的能力

交响型人才的3大类型

和绘画一样,交响力从很大程度上来说也是一种联系。

  • 在概念时代,人们要谋求发展,就得弄明白各种看似无关的事物之间的联系,必须善于推理,从一件事推导出另一件事。

  • 人们还要善于运用比喻,用彼物来看此物。,

比喻

比喻被认知科学家称为“富于想象力的理性”,掌握这一全新思维能力在这个错综复杂的世界极具价值。每当早上醒来,我们就知道这一天又要淹没在如洪水般滔滔不绝的数据和信息中了。现在,我们可以借助某些软件进行信息处理和模式辨别,但是,只有人脑才具备比喻思维能力,才能看到那些电脑无法探测到的联系。

比喻式思维之所以如此重要,是因为它能帮助我们理解他人。这也是市场调研人员在对顾客的比喻式思维进行调查时,将定性研究同定量研究相结合的原因之一。

能够综观全局的人胜出

很多学术研究和人们的亲身体验都显示,模式识别,即理解关系中的关系,对那些并不想创立企业的人也同样重要。

提升你的交响力

  • 聆听伟大的交响乐是开发交响力的绝佳方法。下面是专家推荐的5支经典曲目。当然,由于指挥家和乐队不同,有的版本在风格、演奏方式和声音效果方面可能有所不同。

  • 提升交响力的另一大方法就是学习绘画。我发现,绘画就是观察事物之间的联系,然后再把这些联系组合成一个整体。我比较青睐贝蒂·爱德华兹的绘画技巧,因为这对我非常有用。

  • 把所见所闻的有趣、新奇的比喻写下来,可以提高你的比喻能力(MG)。坚持一个星期,就可以看到它的效果。随身携带一个袖珍笔记本,当在报纸上读到某个专栏作家说民意调查员“殖民”了领导人的思想,或听到朋友说“我感觉自己没根儿了”时,就可以将其记下来,这些比喻一定会让你大为惊讶。我一直都在坚持记录,这些比喻让整个世界变得更为精彩;同时,它还会激励你在写作、思考的过程中或在生活的其他方面创造自己的比喻。

拓展思维

  1. 这个方法在其他地方适用吗?有时候,我们可以把某个领域的解决方法应用于其他领域。

  2. 这样做行得通吗?改变默认方法是取得优异成果的简便方法。想一想器官捐献你就明白了。纳尔巴夫和艾尔斯在书中提到,在美国,想要捐赠器官的人一定要明确肯定自己的这一意愿。尽管调查显示,大部分美国人都乐意这样做,但是由于人们的惰性和特别情况,在实际生活中往往会受到阻碍。但是如果不捐献器官才需要申请的话,即人们在申请驾照的时候会自动签署器官捐献协议,除非他们明确表示自己不想捐献(有几个国家已经开始实施这一措施),那么美国就可以把很多人从长长的移植等候名单中划去,并能挽救几千个人的生命了。

  3. 在做某件事时,把你的布告栏擦干净,然后用它来记录灵感。每次看到吸引你的东西,如一张照片、一块布料或杂志上的某一页,就把它钉在灵感板上。这些东西能激活、拓展你的思路,很快你就会发现它们之间的联系。一直以来,时尚设计师都在用这样的灵感板来收藏各种创意,以开拓思维、激发灵感。你也可以这样做。

头脑风暴

  1. 追求质量。好的想法是从众多的想法中脱颖而出的,所以,设定一个目标数字,比如100个想法。
  2. 鼓励大胆的想法。极端主义是一种美德,正确的想法总是初看起来有些古怪。
  3. 注重视觉效果。图片能启发人的创造力。
  4. 延缓评判。世上没有不好的想法,不要理会那些说“不”的人。先做创造性思考,再做评判。
  5. 一次只要一个人陈述。礼貌地听取别人的想法,用他们的想法来完善自己的想法。当人们讲述其想法或扩充他人的想法时,都记录下来。(一个人写,一个人从旁提醒会比较快。)半小时后,你就会记下很多条。
  6. 休息一下,然后开始对记录的想法进行评论。其中大部分都不是很好,有些甚至荒诞至极,但几乎可以肯定的是,你可以发现很多自己绝对想不到的想法。

负空间

我们在看大幅图画时往往会忽略负空间,因此要多做练习去寻找它。在散步、逛商店或浏览杂志的时候,仔细看一看最醒目的是什么,以及它的周围都有些什么。对负空间保持敏感会改变你看待周围环境的方式,使正空间跃然而现。它还会给你意外之喜,

共情力:与他人产生共鸣

处理能力依赖逻辑、哲学和理性思考的人,最终会荒废头脑中最好的思维模式。威廉·巴特勒·叶芝

  • 我们是在和人打交道,而不是物品。共情不是同情,不是惋惜别人的不幸,是与他人产生共鸣。

娱乐

娱乐的对立面不是工作,而是沮丧。

娱乐就是开心、肆意地玩,就好像有人告诉你前途无量一样。

  • 幽默,人类智慧的最高形式

  • 人类的根本未必是宗教,而是精神

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